Rückgaberichtlinien

Was möchten Sie über unsere Rückgaberichtlinien wissen?

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Rückgaben und Umtausch, um Ihnen eine klare Übersicht zu bieten.

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzugeben?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Personalisierte Artikel und beschädigte Waren sind leider von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wie erhalte ich mein Geld nach einer Rückgabe zurück?

Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand werden vom Kunden übernommen, außer bei fehlerhaften Artikeln.

Haben sie weitere Fragen zum Rückgabeprozess, oder wollen einen Artikel zurückgeben?

Dann wenden sie sich an: support@ahnenaffe.de